Lenguaje Corporal. "Mediación Víctima-Agresor

 Al cerrar  el capítulo de compatibilidades, llama la atención un articulo publicado por "Club del lenguaje no verbal" sobre un estudio de los gestos al poner en contacto a víctimas y sus verdugos, casos que, en esos momentos,  estarían el el lado más profundo de la incompatibilidad. 

 Una novedad actual es la Justicia Restaurativa,  que como movimiento social internacional
 -Hace que las víctimas tomen un rol activo en el proceso
 -A su vez, se anima a los delincuentes  a asumir  la responsabilidad de sus acciones con el fin de paliar el daño causado.
 -Se ofrece a las víctimas la posibilidad  de compartir impresiones con un mediador en un programa conocido como  Victim-Offender Mediation.
  En un principio el programa   pone en contacto , por separado, al mediador  con la víctima y el  delincuente cambiando impresiones
 Finalmente se unen ambas partes con el mediador.

 Aunque  el programe está en fase de estudio como proyecto, se han descubierto una serie de patrones de comunicación  físicos, no verbales,  que afectan al modo en que cada participante percibe al contrario.
Estas manifestaciones son ampliamente  analizadas por ciencias cognitivas y  por la Psicología Social, análisis que puede resultar muy importante  en una intervención de mediación.

Con los elementos de diferentes análisis , se obtienen importantes indicadores comunicativos  que con el aporte del experto en mediación puede suponer un gran aporte  en el campo de  la justicia restaurativa. 

En el artículo se presenta un experimento  y los resultados  de este proyecto:
La metodologia consistió en la grabacion de individuos  pertenecientes a las sesiones realizadas en varias localizaciones de Castaluña- 
Se definieron tres fases, o conceptos de análisis, durante los encuentros

•  La receptividad de los indivíduos. 
•  El acuerdo alcanzado entre ambas partes. 
•  La satisfacción alcanzada en relación a las espectativas del mediador 

El mediador midió estos conceptos en cada uno de los encuentros mediante variados indicadores conductuales no verbales 

 *La mirada de los individuos y la direccion de la misma 

 *La postura corporal 

 *La agitación de la mitad superior del cuerpo.

 *La agitación de las manos y su posición

 *El tiempo que habla cada indivíduo y sus turnos

 *La cantidad de interrupciones  

 *El nerviosismo pre y post encuentro 

 En el caso de la receptividad, los movimientos de las manos aportaron los datos más importantes.

El acuerdo lo analiza el mediador por gestos posturales más receptivos.

El grado de satisfaccion, por agitacion de manos y cuerpo con miradas menos agresivas o evasivas.

la conclusión derivada, a nivel estadístico, de la aplicación de este sistema  fue muy prometedora

 Se obtuvo una precision del 86% para predecir la satisfaccion.

 Del 79% para predecir tanto el acuerdo como la receptividad 

  

 Datos de la publicación del Club del Lenguaje no Verbal, resumen del 

Articulo "Non-verbal comunication análysis in Victim Offender Mediations"

autores  Victor Ponce López y Xavier Baró. de la UOC

 Sergio Escalera, Marc Pérez, y Oriol James de la UB 

El estudio de las relaciones de mediación  para la justicia restauradora es un tema apasionante   que podria  aplicarse a otros  ámbitos  de negociación, en temas sociales y políticos, en estos tiempos que es tan dificil llegar a acuerdos que sobrepasen los intereses particulares para que primen los sociales y comunitarios.

  Este tipo de mediación, de momento, no cuenta con la intervención de estudios grafológicos, aunque en ámbitos judiciales puede tenerse en cuenta.

Las partes menifestarian una incompatibilidad, que podria ser suavizada con el proceso de intervención del mediador.

 J. Motis P